সমাজসেবা অধিদফতরের ক্ষুদ্রঋণ কর্মসূচিসমূহ, বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুস্থ মহিলা ভাতা, অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা, প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি, চিকিৎসা ও প্রবেশন কর্মসূচি, নিবন্ধনসহ সকল কার্যক্রম বাস্তবায়ন ও মনিটরিং এর কাজ এই অধিশাখার মাধ্যমে সম্পাদিত হয়।

পরিচালক (কার্যক্রম) এর নেতৃত্বে ২ জন অতিরিক্ত পরিচালক, ৪ জন উপপরিচালক, ৭ জন সহকারী পরিচালক, ২ জন উপসহকারী পরিচালক, ১২ জন সমাজসেবা অফিসার সদর দপ্তর পর্যায়ে দায়িত্ব সম্পাদন করে থাকেন।

কার্যক্রম অধিশাখা আওতাধীন শাখা/সেলসমূহ:

১. কার্যক্রম পরিকল্পনা ও উন্নয়ন শাখা

২. কার্যক্রম বাস্তবায়ন ও মনিটরিং  শাখা

৩. মাতৃকেন্দ্র ও মার্কেটিং শাখা

৪. বয়স্ক ভাতা, মুক্তিযোদ্ধ ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা ও উপবৃত্তি সেল

৫. শহর সমাজসেবা কর্মসূচি শাখা

৬. চিকিৎসা ও প্রবেশন কর্মসূচি শাখা

৭. নিবন্ধীকরণ, স্বেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠান শাখা